jeb77-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত "jeb77", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jeb77.tech ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সরঞ্জামকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে jeb77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে এবং কেবলমাত্র বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য উন্মুক্ত।

• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• jeb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিষেবার ধারাবাহিক ব্যবহার মানে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

jeb77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ:

jeb77 প্রয়োজনে যেকোনো সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও অনুমোদনযোগ্যতা

আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলোর একটি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার রোধে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সরঞ্জামের তথ্য প্রদান করা হয়।
• বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট ও গেমিং কার্যক্রম স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

jeb77 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• রকেট (Rocket / Dutch-Bangla Bank) — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Upay — ডিপোজিট সমর্থিত
• বাংলাদেশের তালিকাভুক্ত ব্যাংক ট্রান্সফার — নির্বাচিত ক্ষেত্রে

ডিপোজিট সীমা ও শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রদর্শিত হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যাংক বা মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে jeb77 দায়ী নয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের ও মোবাইল নম্বরের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।

উইথড্রয়াল শর্ত:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালা অনুযায়ী বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও অফার

jeb77 নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য — সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ২০ থেকে ৩০ গুণ।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির মেয়াদ সীমিত। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া প্রতারণামূলক কার্যক্রম বলে বিবেচিত হবে।
• jeb77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা

jeb77-এ উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা কারচুপির কোনো সুযোগ নেই — সকল ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে নির্ধারিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, ওই রাউন্ডের বাজি বাতিল ও ফেরত দেওয়া হয়।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমিং কোলুশন (অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশে প্রতারণা) প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• স্পোর্টস বেটিং ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• jeb77 যেকোনো সময় গেম নিয়ম পরিবর্তন করতে পারে এবং নতুন গেম যোগ বা পুরানো গেম সরিয়ে নিতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jeb77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয় এবং কখনোই আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

• সদস্যরা নিজের ডিপোজিট সীমা ন ির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা উপলব্ধ।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে jeb77 কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার বা কোলুশনে জড়িত হলে।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো প্রতারণা বা নীতি লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিয়মিত বন্ধের ক্ষেত্রে প্রকৃত জমা অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। jeb77 শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• কুকিজ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

jeb77 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য jeb77 দায়ী নয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের জন্য।
• সদস্যের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনিরাপদ ব্যবস্থাপনার জন্য।
• বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, আইনি বিধিনিষেধ) পরিষেবা বন্ধের জন্য।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

jeb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করা। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।